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Post by account_disabled on Dec 3, 2023 5:29:59 GMT -5
如果说起星巴克(Starbucks),大家一定都知道这个品牌。星巴克是世界著名的咖啡店,目前在全球80个国家拥有33,000家门店。收入超过8200亿泰铢,利润超过1100亿泰铢,被认为是营销非常成功的品牌之一。 那么星巴克到底做了怎样的营销呢?为何能如此俘获全球消费者的心?如果谈论品牌的营销策略 营销人员可能知道,线下和线上一直都是一起进行的。今天我们想分享一个有趣的星巴克进入市场并俘获消费者心的策略。会有什么,我们一起去看看吧。 斯特拉巴克 (Strarbucks) 的一系列有趣策略 星巴克策略 大浪社会影响力营销 随着这一代人希望成为推动社会在各个方面变得更好的一部分的行为,其中一个著名的问题是性别平等或多样性,星巴克本身也在思考这个问题。并制定了一项策略,通过社会影响力营销创建品牌地位或身份,传达给这组客户,而不是过多关注任何一个群体。 星巴克研究了当地人的见解和 Tramsgender 人的行为,发现英国的 Z 世代重视表明自 电话号码清单 己的立场。并认为这是每个人都必须拥有的东西 每个人都有责任促使人们认识到这一点,以创造社会平等。研究还发现,87%的品牌受访者同意品牌应该制作有助于尊重社会性别多样性和平等的媒体或广告,其中54%的人会花钱购买同样关注此事的品牌 因此创建了一个名为 #你叫什么名字 该公司在英国发布了一个广告片段,内容讲述了性别多样性以及生活在一个彼此缺乏理解的社会中。包括敢于表达自己的立场,以产生社会影响,让人们感到自豪,而不是羞于表达自己,这不仅仅是营销。但这也可以在现实生活中完成。 广告中的故事将围绕主角“詹姆斯”展开,他是一名跨性别者,从出生起就被命名为杰玛。大家一直都叫我这个名字。但他从来没有过这样的名字。 直到有一天,他去星巴克买咖啡,第一次在杯子上写下了“詹姆斯”这个名字。然后,这名员工喊出了玻璃上写的自己的名字。让我感觉非常幸福。 通过本次活动进行的社会影响力营销取得了非常好的效果,97.5%的人看完了视频,3.3%的人比第一周销量有所增加,99%的人在社交媒体上产生了积极的情绪。并且还获得了很多奖项。 超个性化 通过申请 个性化营销 像亲密朋友一样了解你的心。星巴克引入了人工智能技术来帮助分析实时数据中的用户数据,使星巴克能够向顾客发送超过 400,000 条独特的消息,这些消息可以在应用程序中找到。它将根据您的喜好推荐食物和饮料菜单。该特定客户的兴趣是通过人工智能在过去的购买行为数据中进行分析的。
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